개인정보 취급방침

팀 마네키네코 개인정보 취급방침

안녕하세요. 
냥냥챗을 운영하는 팀 마네키네코입니다. 저희는 회원님들의 개인정보를 안전하게 취급하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 회원님들의 개인정보는 서비스 이용 목적 외에는 사용하지 않으며, 동의 없이 제 3자에게 제공되지 않습니다.
팀 마네키네코는 여러분의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나 더 자세한 사항을 여러분이 더욱 쉽게 이해할 수 있도록 모든 서비스에 적용될 수 있는 하나의 개인정보 처리방침을 마련하였습니다. 개인정보 처리방침은 항상 공개되어 있으니 지금 당장이 아니더라도 궁금하실 때는 언제든지 읽어 보실 수 있습니다. 개인정보 처리방침이 바뀐 때에는 여러분이 언제든지 그 내용과 이유를 쉽게 알 수 있도록 공지사항을 통하여 알려 드리겠습니다.


1. 개인정보 수집항목 및 이용목적
회원님께서 팀 마네키네코가 제공하는 서비스에 가입하고 이용함에 있어서, 원할한 사용과 편리하고 유익한 맞춤형 서비스를 제공받을 수 있도록 최초 가입시 다음과 같은 정보를 수집합니다.

서비스 이용 시 수집하는 개인 정보
- 성별, 나이, 접속지역, 기기정보

서비스 이용 문의, 서비스 신고 시 수집하는 개인 정보
- 이메일 주소, 대화 내용, 대화 시간, 대화 상대 기본 정보

- 아이템 구매 시 수집하는 개인 정보
신용카드 정보, 통신사 정보, 상품권 번호

이와 같이 수집된 정보는 회원님의 문의사항에 대한 답변 및 고지의 전달을 위해 이용하며, 아이템 구매시 정보는 결제시에만 사용되며 결제가 완료되면 바로 파기됩니다.


2. 개인정보의 위탁처리
유로 아이템 결제 기능의 경우 팀 마네키네코에서 처리하는 것이 불가능 하기 때문에, 결제 대행사를 통해 해당 기능을 제공하고 있습니다. 

- 수탁업체: Google Play Store(Google Inc.), App Store (Apple Inc.)
- 위탁내용: 결제처리를 위한 본인인증, 카드 결제, 휴대폰 결제 및 상품권 결제


3. 개인정보의 제 3자 제공 내용 및 범위
저희는 회원의 개인정보를 개인정보의 수집 및 이용 목적에 명시한 범위에서 사용하며, 이에 따라 서비스 이용과정에서 다음의 정보가 공개될 수 있습니다. 또한, 서비스의 목적상 필수적으로 제공되어야 하거나 회원의 사전 동의가 있는 경우 또는 아래 예외적인 경우를 제외하고는, 그 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

- 개인정보의 공개
: 냥냥챗 서비스 이용 도중 회원의 정보는 이용하는 회원이 직접 공개하지 않는 경우를 제외하고는 상대방에게 절대 제공되지 않습니다.

- 개인정보의 제3자 제공
: 회원이 제공에 동의한 정보
: 제휴관계에 있다는 점을 미리 알리고 동의를 받은 경우

- 법령에 특별한 규정이 있는 경우
- 수사기관이 수사 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우

4. 개인정보 보유기간 및 이용기간
회원님께서 팀 마네키네코에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회원님의 개인정보는 소중하게 보관하여 서비스 제공을 위해서 이용하게 됩니다. 그리고 회원님의 개인정보는 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되거나 회원탈퇴를 한 경우, 자체없이 파기합니다.
다만, 서비스의 부정한 이용(어뷰징) 기록은 1년간 보관되며 재가입 거절을 위해 사용됩니다. 또한, 대한민국내의 모든 서비스처럼 법령이 규정하는대로 보관하는 개인정보 및 해당 법령은 다음과 같습니다.

-보존 항목: 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
-근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존 기간: 5년

-보존 항목: 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
-근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존 기간: 5년

-보존 항목: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
-근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존 기간: 3년

-보존 항목: 표시/광고에 관한 기록
-근거 법령: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
-보존 기간: 6개월

-보존 항목: 세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류
-근거 법령: 국세기본법
-보존 기간: 5년

-보존 항목: 전자금융 거래에 관한 기록
-근거 법령: 전자금융거래법
-보존 기간: 5년

-보존 항목: 서비스 방문기록
-근거 법령: 통신비밀보호법
-보존 기간: 3개월

5. 개인정보 관리책임자
이름: 손창우, 직위: 개발자
이름: 김용민, 직위: 디자이너
연락처: +1 970-900-1724
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
(1) 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
(2) 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
(3) 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
(4) 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

6. 기타사항
- 냥냥챗은 만 14세 미만 아동의 가입을 받지 않습니다.
- 회원님들은 언제든 개인정보취급방침을 열람할 수 있으며, 추후 변경되는 경우 변경사항을 게시하며 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
- 회원님들의 권리에 중요한 변경이 있을 경우 해당 내용을 30일 전에 미리 알려드립니다.

공고일자: 2017년 9월 8일
시행일자: 2017년 9월 10일